CARNET D'ADRESSES

Tu l'as, tu as le pouvoir

Développement durable, une dépense qui vaut le coût

calculetteQuand une entreprise réduit son empreinte écologique, elle diminue du même coup ses factures. Elle obtient ainsi un effet positif sur son coût de fonctionnement. Bilan : cette préoccupation environnementale, qui constitue le premier pilier RSE, s’affiche comme une valeur rentable.

Sur les 81 millions de cartouches d’impression pour imprimantes, photocopieurs et fax utilisées chaque année, seule la moitié est réutilisée ou recyclée. En cause, ces PME qui ne mènent pas, faute de ressources en interne, de politique de développement durable.

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Trois éléments-clés à prendre en compte pour mesurer votre efficacité sur les réseaux sociaux

reseaux-sociaux-likeQuand on débute un projet médias sociaux, il est important d’avoir un cadre qui permettra de se fixer des objectifs et d’en faire le suivi. Le modèle « IAB » propose un cadre de départ prenant en compte les trois éléments-clés développés ici.

Le modèle présenté ci-dessous est le fruit du travail de l’IAB’s Social Media Council en partenariat avec l’agence de marketing Tullo Marshall Warren. Ce modèle propose un cadre qui permettra d’évaluer si un projet médias sociaux est une réussite. En effet, il n’est pas toujours évident de mesurer l’impact de ses actions, d’autant plus que le ROI (retour sur investissement) est un outil que l’on peut difficilement appliquer aux réseaux sociaux.

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Quelques conseils pour protéger votre marque sur les médias sociaux

social-media-policyLes médias sociaux offrent à l’entreprise moderne de nombreuses opportunités d’optimiser les interactions avec sa clientèle, de suivre les nouvelles tendances, voire de tirer parti de l’immédiateté de ce canal en réalisant des études de marché en temps réel.

Ils permettent également à une entreprise d’être à l’écoute de ses clients, de prendre note de leurs avis et d’adapter en conséquence ses offres et son service à la clientèle.

 

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Révolution commerciale : les compétences de demain

revolution commercialeChaque année les entreprises dépensent des milliers voire des millions d’euros pour former leurs vendeurs aux produits et aux nouvelles techniques de vente. A quoi ressemblent ces formations ? Sont-elles efficaces ? Et si nous changions de problématiques… ? Les entreprises l’ont parfaitement compris, un des facteurs clés de leur bon développement est la performance de leur équipe commerciale.Elles disposent de plusieurs leviers pour l’accroître : process, outils, management et formations.Alors que les formes et les tailles sont différentes, si l’on regarde de plus près, le contenu des programmes sont étonnamment semblables.

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Comment se prémunir contre la corruption dans les achats ?

ccoLa corruption – illégale, faut-il le rappeler! -peut coûter très cher à l’entreprise, en termes financier mais aussi en termes d’image. Il est préférable de s’en prémunir au plus vite. Comment faire ?

La corruption vers les acheteurs n’est pas simple à définir. Qu’elle naisse dans une relation entreprise/secteur public ou entre deux acteurs privés, elle se développe souvent dans les zones grises du business. On distingue deux types de corruption : d’une part la corruption active où des sommes d’argent (pots de vin) vont directement être proposées à l’acheteur, d’autre part la corruption passive qui table davantage sur des avantages en nature (repas, voyages..).

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